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La forma en que interactuamos con nuestro entorno está cambiando gracias a la tecnología, y en el ámbito del turismo, este cambio es sinónimo de accesibilidad e igualdad. Orihuela ha dado un paso gigante hacia la inclusión con la implementación de un sistema revolucionario que elimina las barreras invisibles para miles de visitantes. Hablamos del sistema de códigos NaviLens.
¿Qué es NaviLens y por qué revoluciona la accesibilidad?
NaviLens es un sistema de señalética digital universal basado en códigos de colores de largo alcance (denominados DdTags). A diferencia de los códigos QR tradicionales, esta tecnología permite una lectura dinámica, lo que significa que el usuario puede escanearlos en movimiento, sin necesidad de un enfoque preciso y desde una distancia de hasta 15 metros, incluso con ángulos de inclinación de hasta 160 grados. NaviLens no es solo un código de colores, es una puerta abierta a la autonomía.
Esta señalética digital universal está diseñada para romper barreras sensoriales y cognitivas. A través de dos aplicaciones gratuitas, el sistema ofrece experiencias adaptadas:
- NaviLens App: Proporciona locuciones auditivas que guían a personas con discapacidad visual de forma precisa, informando sobre la distancia y la naturaleza del lugar.
- NaviLens GO: Ofrece contenido multimedia, realidad aumentada y formatos de Lectura Fácil para personas con discapacidad cognitiva o intelectual.
Además, el sistema es capaz de traducir la información automáticamente a 36 idiomas, eliminando también las barreras idiomáticas para los turistas internacionales.
Orihuela: un museo al aire libre ahora accesible para todos
Orihuela es una ciudad con un patrimonio inabarcable, desde su casco histórico monumental hasta sus playas galardonadas. Sin embargo, la riqueza de monumentos como el Palacio del Marqués de Arneva (sede del Ayuntamiento) o las singulares Norias Gemelas solo cobra verdadero valor cuando puede ser disfrutada por cualquier persona, sin importar sus capacidades.
El proyecto, financiado con fondos Next Generation EU, ha supuesto la instalación de 50 puntos de información turística accesible. Entre las actuaciones destacan:
- 16 tótems informativos en enclaves clave como la Casa Museo Miguel Hernández, el Colegio de Santo Domingo y la Catedral.
- Instalación de placas y vinilos en museos, monumentos y playas de Orihuela Costa.
- Inclusión de siluetas en relieve para exploración táctil en los tótems, permitiendo a las personas con discapacidad visual "ver" con sus manos elementos como el pájaro Oriol o la fachada del Teatro Circo.
Gracias a este sistema, Orihuela se consolida como un Destino Turístico Inteligente (DTI), donde la tecnología se pone al servicio de las personas para garantizar que la cultura y el ocio sean derechos universales.
Grupo Silvoturismo: estrategia, innovación, tecnología y accesibilidad
La ejecución de este ambicioso proyecto ha contado con la experiencia técnica y el compromiso de Grupo Silvoturismo.
Desde Silvoturismo hemos asumido la gestión y carga de contenidos mediante la elaboración, revisión y adaptación de la información digital al formato de Lectura Fácil para garantizar su comprensión universal.
Asimismo, hemos sido un agente clave en cuanto a innovación en materia de señalética, impulsando la transición desde los sistemas convencionales hacia una señalización digital mediante la integración de códigos en tótems y placas diseñados para minimizar el impacto visual sobre monumentos y espacios patrimoniales protegidos.
Además, nuestro personal especializado se ha encargado de la formación dirigida al personal de las oficinas de turismo, capacitándolos para asesorar a los visitantes y fomentar el uso de esta tecnología.
Participar en la transformación de Orihuela supone un importante refuerzo de su estrategia de sostenibilidad y compromiso social (ESG), al demostrar que la innovación tecnológica y el respeto por el patrimonio histórico pueden coexistir.
Este proyecto representa además un hito en la provincia de Alicante, al situar a Orihuela como un referente en turismo inclusivo y evidenciar que, mediante la aplicación de soluciones tecnológicas adecuadas y una gestión profesional, es posible eliminar barreras y garantizar una experiencia turística accesible para todas las personas.
